1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich
Datenschutzrechtlich Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Fa. Roger Thomas, Adenauerallee 215, 52066 Aachen
Tel:+49 241 60080
rezeption@hotel-buschhausen.de
Unser Datenschutzbeauftrager ist über die og. Email-Adresse immer erreichbar.
2. Welche Daten werden verarbeitet
Die Durchführung unserer Geschäftsbeziehungen erfordert die Verarbeitung von Daten unserer Kunden. Soweit diese Daten Rückschlüsse auf Sie als natürliche Person zulassen, handelt es sich dabei um personenbezogene Daten.
3. Stammdaten
Wir verarbeiten grundlegende Daten zu Ihrer Person und der mit Ihnen bestehenden Geschäftsbeziehung, die wir insgesamt als Stammdaten bezeichnen. Hierzu gehören insbesondere
- sämtliche Informationen, die Sie uns bei der Begründung der Geschäftsbeziehung mitgeteilt haben
- diejenigen Daten, die wir im Zusammenhang mit der Begründung der Geschäftsbeziehung bei uns erfasst haben
b.) Verlaufsdaten: Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die im Laufe der Geschäftsbeziehung anfallen, die ggf.über eine bloße Änderung Ihrer Stammdaten hinausgehen und die wir als „Verlaufsdaten“ bezeichnen. Hierzu gehören insbesondere
- Informationen über die von Ihnen erbrachten oder abgenommenen Leistungen auf Grundlage der abgeschlossenen Verträge
- Informationen über die von uns erbrachten oder abgenommenen Leistungen auf Grundlage der abgeschlossenen Verträge
- Informationen, die Sie uns im Laufe der Geschäftsbeziehung-entweder aktiv oder eine Anfrage von uns zur Verfügung stellen,
- personenbezogene Daten, die wir im Laufe unserer Geschäftsbeziehung in sonstiger Weise von Ihnen oder von Dritten erhalten
4. Für welche Zwecke und auf welchen Rechtsgrundlagen verarbeiten wir Ihre Daten?
5. Die Verarbeitung der Stamm- und Verlaufsdaten erfolgt zur Durchführung der mit Ihnen bestehenden Verträge oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen auf Grundlage von Art.6, Abs. 1 b DSGVO
6. Wir können Stamm- und Verlaufsdaten auch zur Erfüllung von rechtlichen Verpflichtungen verarbeiten, denen wir unterliegen; dies erfolgt auf Grundlage von Art 6, Abs. 1c DSGVO. Zu diesen rechtlichen Verpflichtungen zählen insbesondere die für uns vorgeschriebenen Meldungen an ( Steuer-)Behörden.
7. Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten über die Durchführung, der mit Ihnen abgeschlossenen Verträge und die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen hinaus auch zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder Interessen von Dritten; dies erfolgt auf Grundlage von Art.6, Abs1f DSGVO.
Zu unseren Interessen gehören:
- die eindeutige Identifizierung von Kunden und zur Kundenbetreuung
- die Bewertung von Bonität und Sicherheiten
- Erstellung von Abrechnungen/ Gutschriften
- die Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und die Verteidigung bei Rechtlichen Streitigkeiten
- die Verhinderung und Aufklärung von Straftaten
- die Steuerung und Weiterentwicklung unserer Geschäftstätigkeit einschiesslich der Risikosteuerung etc.
8 Soweit wir Ihnen bei Begründung oder im Verlauf der Geschäftsbeziehung die Möglichkeit zur Einwilligung in die Verarbeitung Personenbezogener Daten geben, verarbeiten wir die von der Einwilligung umfassten Daten für die in der Einwilligung genannten Zwecken; dies erfolgt auf Grundlage von Art.6, Avs.1cDSGVO.
Bitte beachten Sie, dass
- die Erteilung einer Einwilligung uns gegenüber freiwillig ist und weder die Erteilung noch der spätere Widerruf Einfluss auf die Durchführung der Geschäftsbeziehung hat,
- die Nichterteilung einer Einwilligung oder deren späterer Widerruf gleichwohl mit Folgen verbunden sein kann, über die wir Sie vor der Einwilligung informieren,
- Sie eine uns gegenüber erteilt Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können, z.B. durch eine Mitteilung per Post, Fax oder E-Mail übe einen der auf der ersten Seite dieser Datenschutzinformationen genannten Kontaktwege.
9. Bin ich verpflichtet, Daten bereitzustellen?
Die Bereitstellung der unter Ziffer 2 genannten Stammdaten und Verkaufsdaten ist für die Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns erforderlich, soweit nicht von uns bei Erhebung dieser Daten ausdrücklich anders angegeben. Ohne die Bereitstellung dieser Daten können wir keine Geschäftsbeziehung mit Ihnen begründen und durchführen.
10. Wer erhält meine Daten?
Ihre personenbezogenen in Daten werden grundsätzlich innerhalb unseres Unternehmens verarbeitet. Abhaängig von der Art der personenbezogenen Daten haben nur bestimmte Abteilungen/ Organisationseinheiten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten. Hierzu gehören insbesondere unser Aussendienst sowie der Innendienst und-bei über die IT-Infrastruktur verarbeitete Daten-in bestimmtem Umfang auch die IT-Abteilung.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten im rechtlich zulässigen Umfang auch an Dritte ausserhalb unseres Unternehmens übrmitteln. Zu diesen externen Empfängern können insbesondere zählen
- die von uns eingeschalteten Dienstleister, die für uns auf vertraglicher Grundlage Leistungen erbringen, die auch die Verarbeitung personenbezogener Daten umfassen können, sowie die mit unserer Zustimmung eingeschalteter Subunternehmer unserer Dienstleister.
- nicht-öffentliche und öffentliche Stellen, soweit wir aufgrund von rechtlichen Verpflichtung zur Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet sind,
- Sofern Sie einen Zimmerüberlassungvertrag geschlossen haben, geben wir die Kundendaten an die Stellen, die zur Betreuung, Abrechnung in diesem Rahmen involviert sind. In diesem Fall bedienen wir uns auch des Verarbeitungprogrammes HS3 Frontofficesystem
11. Wird eine autmatisierte Entscheidungsfndung eingesetzt.Bei der Begründung oder im Verlauf der Geschäftsbeziehung nutzen wir grundsätzlich keine automatisierte Entscheidungsfindung ( einschliesslich Profiling) im Sinne von Art.22 DSGVO.
12. Wie lange werden meine Daten gespeichert?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich solange wir an dieser Speicherung ein berechtigtes Interesse haben und Ihre Interesse an der Nichtfortführung der Speicherung überwiegen.
Auch ohne ein berechtigtes Interesse können wir die Daten weiterhin speichern, wenn wir hierzu gesetzlich ( etwa zu Erfüllung der Aufbewahrungspflichten) verpflichtend sind. Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten auch ohne Ihr Zutun, sobald deren Kenntnis zur Erfüllung des Zweckes der Verarbeitung nicht mehr notwendig ist oder die Speicherung sonst rechtlich unzulässig ist.
In der Regel werden die Stamdaten und die im Laufe einer Geschäftsbeziehung angefallenen weiteren personenbezogenen Daten mindestens bis zum Ende der Geschäftsbeziehung gespeichert. Diese kann ggf. auch erst nach Beendigung der Geschäftsbeziehung eintreten.
Sie werden auf jeden Fall nach 10 Jahren nach Ablauf der Aufbewahrungpflicht gelöscht.
13. Welche Recht habe ich?
Sie haben als betroffene Person das Recht auf
- Auskunft zu den über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten Art.15 DSGVO
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten Art.16 DSGVO
- Löschung personenbezogener Daten Art.17 DSGVO
- Einschränkung der Verarbeitung Art.18 DSGVO
- Datenübertragbarkeit Art.20DSGVO
- Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten Art. 21 DGVO
Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit-z.B. über einen der am Anfang dieser Datenschutzinformation angegebenen Kontaktwege-an uns wenden. Sie sind zudem berechtigt, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde für Datenschutz einzulegen Art.77 DSGVO.
Für Rückfragen wenden Sie sich auch an unsere interne Datenschutzbeauftragte:
Petra Theunissen
petra.theunissen@hotel-buschhausen.de
Aachen Mai 2018
